01
El puente es un Excel que alguien exporta los viernes
Funciona hasta que esa persona sale de vacaciones. El proceso no está en el sistema: está en la costumbre de quien lo hace.
Integración de datos entre sistemas
Tus sistemas ya tienen el dato; lo que falta es que se lo pasen
Conectamos el ERP, el CRM, la facturación y la tienda para que un pedido, un pago o un cliente nuevo viaje solo de un sistema al otro. Sin exportar a Excel, sin volver a digitar y sin que cada área trabaje con su propia versión de la verdad.
Un solo dato, el mismo en todos los sistemas
Conexión por API cuando existe, capa propia cuando no
Queda registro de cada dato que cruzó
El punto de quiebre
Cada sistema hace bien su trabajo y aun así el dato se pierde en el camino
Casi nunca falla el software: falla el espacio entre uno y otro. Ahí es donde una persona se convierte en el cable, y donde el mismo dato empieza a existir en dos versiones distintas.
02
El mismo cliente, tres veces, con tres datos distintos
Se creó en la tienda, se volvió a crear en el CRM y alguien lo digitó en la facturación. Ahora ninguna lista sirve para decidir nada.
03
Nadie sabe cuál de los dos sistemas tiene la razón
Ventas mira una cifra, contabilidad mira otra, y la reunión se va entera en cuadrar números antes de poder decidir nada.
Cómo trabajamos
Dejamos el dato viajando solo, con reglas escritas
No empezamos por la tecnología: empezamos por el recorrido que hace el dato en tu operación. De ahí sale qué se conecta, en qué dirección y quién manda cuando dos sistemas dicen cosas distintas.
Conexión entre los sistemas que ya tienes
Si tu ERP, tu CRM o tu tienda tienen una puerta de entrada, la usamos. No reemplazamos herramientas que ya funcionan para poder venderte otra.
Reglas de sincronización por escrito
Qué sistema es la fuente de cada campo, qué se copia, cada cuánto viaja y qué pasa cuando hay conflicto. Acordado antes de programar, no después.
La capa intermedia cuando no hay puerta
Cuando un sistema no expone nada, construimos la pieza que se pone en medio —lo que en términos técnicos se llama middleware— y ahí quedan las validaciones y el registro de lo que pasó.
Esta página es el trabajo de datos dentro de integración de sistemas. Si lo que falta es el sistema en sí, empieza por desarrollo de software.
Lo que conectamos
Los cuatro sistemas que casi siempre están desconectados
No hace falta que sean estos cuatro ni que sean productos conocidos. Si el sistema guarda datos que otro necesita, entra en la conversación.
ERP y contabilidad
Clientes, productos, inventario y facturas. Suele ser el sistema que manda, y casi nunca el que recibe.
CRM y ventas
Oportunidades y contactos que hoy viven aparte de la factura, así que nadie ve el ciclo completo de un cliente.
Tienda y pasarelas de pago
Pedidos y pagos que hay que reflejar en inventario y en facturación el mismo día, no al cierre del mes.
Sitio web y formularios
Lo que entra por el sitio tiene que llegar al sistema donde el equipo hace seguimiento, con el origen marcado.
Alcance
Lo que define el trabajo antes de que te demos un número
No hay tarifa de catálogo porque una integración de dos campos y otra de un catálogo completo no son el mismo trabajo. Esto es lo que miramos primero.
Cuántos sistemas y en qué dirección
Que el dato viaje en un solo sentido es mucho más simple que mantener dos sistemas iguales todo el tiempo.
Si el sistema tiene una puerta de entrada
Con API documentada el trabajo es conectar. Sin ella hay que construir el acceso antes de poder conectar nada.
Cada cuánto tiene que estar al día
No es lo mismo que el dato cruce en el momento que una vez al día. Cada opción cambia el diseño y el costo.
Qué hacer cuando el dato llega mal
Un campo vacío o un duplicado no puede detener la operación en silencio. Definimos qué se rechaza, qué se reintenta y a quién se le avisa.
En el diagnóstico recorremos estos cuatro puntos con tu equipo y de ahí sale una propuesta con alcance por escrito. Agenda un diagnóstico gratis.
Encaje
Cuándo te conviene otra cosa
Estás programando y buscas cómo resolver una capa intermedia
Si lo que necesitas es cómo montar middleware en tu framework, aquí no hay documentación: esto es un servicio para empresas que necesitan que dos sistemas de negocio se hablen.
Un conector de catálogo te resuelve
Si solo tienes que pasar los contactos de un formulario a tu herramienta de correo, hay conectores que ya lo hacen y cuestan mucho menos. Te lo vamos a decir en el diagnóstico.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Esto es lo que llaman middleware?
Middleware es el nombre técnico de la pieza que se pone en medio de dos sistemas. Lo que contratas aquí no es esa pieza suelta: es que tus sistemas queden hablándose, con o sin capa intermedia según lo que haga falta.
¿Y si mi sistema no tiene API?
Se puede igual, con más trabajo. Según el caso se construye un acceso, se lee la base de datos con permisos acordados o se usa el archivo que el sistema ya sabe generar. Lo que no hacemos es forzar algo que deje el sistema inestable.
¿Quién se entera cuando una integración falla?
Nosotros, por monitoreo, y tu equipo por el canal que acordemos. Cada dato que cruza deja registro: cuando algo no pasa se sabe qué era, cuándo fue y por qué se detuvo.
¿Los datos pasan por servidores suyos?
Depende del diseño y se decide contigo. La integración puede correr en tu propia infraestructura; si corre en la que administramos nosotros, las cuentas quedan a tu nombre.
¿Funciona con un sistema hecho a la medida?
Sí, y es frecuente. Lo primero es revisar cómo guarda y expone la información; de esa revisión sale si se conecta directo o si hay que construir la capa que le falta.
¿Quién mantiene la integración después?
Podemos dejarla documentada para tu equipo o quedarnos operándola. Conviene decidirlo al principio, porque una integración sin dueño se rompe el día que el otro sistema cambia de versión.
Siguiente paso
Cuéntanos qué dos sistemas no se están hablando
Con eso te decimos si se conectan directo, si hay que construir la capa del medio o si te basta un conector que ya existe. Sin compromiso y sin venderte una integración que no necesitas.
¿Prefieres escribirnos? Cuéntanos qué necesitas.