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El proceso vive en la cabeza de una persona
Cuando esa persona se va de vacaciones, el proceso se detiene. No está escrito en ningún lado, así que tampoco se puede mejorar ni repartir.
Automatización de procesos con IA
Automatiza los procesos de oficina que hoy alguien hace a mano
Hablamos del trabajo administrativo de tu empresa: armar una cotización, emitir la factura, hacerle seguimiento a un cliente, pasar un dato de un sistema a otro. No automatizamos maquinaria ni líneas de producción: automatizamos lo que hoy ocupa las horas de tu equipo frente a una pantalla.
Procesos administrativos, no planta ni maquinaria
Se monta sobre las herramientas que ya usas
Cada paso queda registrado y se puede reintentar
El punto de quiebre
Tu equipo pasa media jornada moviendo información de un lado a otro
Nadie nos llama pidiendo «automatización de procesos». Nos llaman porque cotizar tarda tres días, porque las facturas se emiten copiando datos de otra pantalla, o porque el seguimiento a un cliente solo ocurre si alguien se acuerda.
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El dato se digita otra vez en cada paso
El mismo pedido se escribe en la hoja de cálculo, en la contabilidad y en el correo al cliente. Tres oportunidades de equivocarse en algo que ya estaba escrito.
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El paso que solo ocurre si alguien se acuerda
Recordar al cliente que tiene una cotización pendiente, avisar que un pago venció, cerrar el ticket. No falla el sistema: falla que dependa de la memoria de alguien.
Qué automatizamos
Los procesos administrativos que más nos piden resolver
Una automatización no se cotiza «en general»: se cotiza por el proceso concreto y por el camino que recorre el dato. Estos son los que más aparecen en las empresas con las que trabajamos.
Cotizaciones que se arman solas
La solicitud entra por un formulario o por WhatsApp, se calcula con tus reglas de precio y sale el documento listo para revisar. Quien vende aprueba y envía, en vez de redactar desde cero.
Facturación sin volver a digitar
El pedido aprobado llega a la contabilidad con el cliente, el impuesto y el documento que corresponde, en lugar de un archivo que alguien sube al final del día.
Seguimiento de clientes en automático
El recordatorio de la cotización, el aviso del pago pendiente y la reactivación del contacto frío salen cuando toca, desde el sistema, con la conversación registrada en la ficha.
Paso de datos entre sistemas
Lo que se llena en un formulario, una tienda o un CRM aparece en el sistema donde de verdad trabaja tu equipo, sin que nadie copie y pegue entre pestañas.
Reportes que se construyen a sí mismos
El informe que alguien rearma cada lunes juntando tres archivos queda como un tablero que se actualiza solo y siempre sale del mismo dato.
Avisos y aprobaciones
El proceso se detiene donde debe detenerse y le avisa a quien tiene que decidir, con el contexto a la vista. Lo que se aprueba sigue su curso sin volver a empezar.
Esta página es una rama de integración de sistemas. Si el proceso exige leer, redactar o clasificar en lenguaje natural, ahí entran los agentes de IA en la operación; y si lo que hay que construir es el sistema entero, eso es software a medida con inteligencia artificial.
Dónde entra la IA y dónde no
La mayor parte de tu proceso no necesita inteligencia artificial, y conviene saberlo
Un cálculo de precio, un envío a la contabilidad o un recordatorio son reglas: se programan y se comportan igual todos los días. La IA se paga sola en el otro pedazo, el que hoy exige que una persona lea algo y decida.
Reglas para lo que siempre es igual
Si el resultado se puede escribir como «cuando pase esto, haz aquello», va como regla. Es más barato, más rápido y no se equivoca de forma creativa.
IA para lo que llega desordenado
Un correo, un PDF del proveedor, un mensaje de WhatsApp escrito a la carrera. Ahí la IA extrae el dato, lo clasifica y lo deja en el formato que el proceso espera.
Persona donde hay criterio o riesgo
Lo que compromete plata, un plazo o la relación con el cliente se aprueba con un clic humano. El proceso llega hasta ahí preparado, no decide por ti.
Registro y alerta en todos los casos
Cada paso deja rastro de qué entró, qué salió y a qué hora. Si algo falla, el aviso llega a nuestro canal en el momento y el envío se puede reintentar.
Alcance
Cuatro preguntas y ya sabemos qué cuesta automatizar tu proceso
No hay tarifa de catálogo porque el trabajo lo define el proceso, no la palabra «automatización». Esto es lo que miramos antes de proponer nada.
Por dónde entra y dónde termina
El primer paso y el último acotan el proyecto. Automatizar de la solicitud a la cotización no es lo mismo que llegar hasta la factura pagada.
Qué sistemas tiene que tocar
Si cada punta publica una API documentada, el trabajo es de conexión. Si una no la tiene, hay que construirle la puerta, y eso es otro alcance.
Cuántas veces al día ocurre
Un proceso que corre veinte veces al mes se resuelve distinto de uno que corre mil veces al día. El volumen manda en el diseño y en el costo.
Quién lo opera después
Podemos entregarlo documentado a tu equipo o quedarnos nosotros al pendiente de los cambios y de las alertas. Se decide contigo, no por defecto.
En el diagnóstico recorremos tu proceso paso por paso y de ahí sale una propuesta con alcance y compromisos por escrito. Agenda un diagnóstico gratis.
Lo que ya operamos
Procesos automatizados que sostenemos hoy, no ejemplos de catálogo
Preferimos mostrar lo propio antes que prometer lo ajeno. Estos tres corren en producción y los mantenemos nosotros.
Inscripciones y certificados de un congreso médico
La inscripción entra, se valida, se cobra y el certificado sale al correo del asistente. El equipo humano atiende las excepciones, no la cola normal.
Caso propioNuestros propios módulos de WordPress
Los plugins con los que automatizamos correo, embudos y formularios los escribimos y los sostenemos nosotros, en los sitios de nuestros clientes.
Caso propioLa operación diaria de DSC
Nuestro propio sistema de proyectos, tareas y tiempos corre sobre automatizaciones que escribimos para nosotros mismos. Si algo no aguanta, lo sufrimos primero.
Caso propioLo contamos con detalle en los sistemas que operamos.
Encaje
Cuándo te sale más barato no llamarnos
Lo que buscas es automatizar planta o maquinaria
Si tu proceso vive en un PLC, en una línea de producción o en un brazo robótico, ese es otro oficio y otro proveedor. Nosotros trabajamos en el software administrativo de la empresa.
Una herramienta de catálogo ya resuelve tu caso
Si existe un conector oficial o una plataforma de automatización que hace exactamente lo que necesitas, úsala: cuesta mucho menos que un desarrollo. Te lo decimos si es lo que vemos.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de automatizar nada
¿Esto sirve para automatizar mi línea de producción?
No, y conviene decirlo de entrada. Trabajamos en los procesos administrativos y comerciales de la empresa: cotizar, facturar, cobrar, hacer seguimiento, reportar. La automatización industrial —sensores, PLC, control de planta— es otra disciplina con otros proveedores.
¿Tenemos que cambiar las herramientas que usamos hoy?
Casi nunca. El punto de partida es lo que ya tienes: tu tienda, tu contabilidad, tu CRM, tus hojas de cálculo. Solo proponemos reemplazar algo cuando sostenerlo cuesta más que cambiarlo, y en ese caso lo justificamos con números tuyos.
¿En qué se diferencia de una herramienta como Zapier o Make?
Esas plataformas resuelven muy bien la conexión sencilla entre dos sistemas, y cuando son suficientes te lo decimos. Nosotros entramos donde ellas se quedan cortas: reglas propias del negocio, una punta sin API, volumen alto o un proceso que tiene que reintentar y dejar rastro.
¿Y si el proceso no está escrito en ninguna parte?
Es lo normal y es parte del trabajo. En el diagnóstico lo recorremos con quien lo hace hoy y lo dejamos escrito antes de automatizar nada. Automatizar un proceso que nadie entendió es la forma más rápida de multiplicar un problema.
¿Qué pasa cuando la automatización falla?
Falla avisando, no en silencio. El envío queda en cola, se reintenta, y la alerta llega a nuestro canal con el detalle de qué se rompió. Los tiempos de atención comprometidos se acuerdan por escrito en la propuesta: no publicamos aquí una cifra genérica porque dependería del caso.
Siguiente paso
Dinos qué paso de tu proceso se sigue haciendo a mano
Con el proceso y las herramientas que hoy tocas ya podemos decirte si se resuelve con reglas, si necesita IA o si te sirve una herramienta de catálogo que cuesta menos.
¿Prefieres escribirnos? Cuéntanos qué necesitas.